Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MUGIWARALINE ("nosotros", "nuestro") es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta relativa a tus datos puedes escribirnos a maximins222@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto (nombre, email, teléfono, dirección de envío).
• Datos de pago procesados por proveedores certificados PCI-DSS (no almacenamos tu tarjeta).
• Datos de navegación (IP, dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones que nos envías por email, formularios o redes sociales.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
• Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (hasta 6 años para fines fiscales). Los datos para fines comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios y transferencias

Compartimos tus datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio: pasarelas de pago, empresas de logística, proveedores de email marketing y herramientas de analítica. Todos ellos están vinculados por contratos de encargo de tratamiento conformes al RGPD. No vendemos tus datos a terceros.

7. Tus derechos

Como usuario tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos.
• Solicitar la limitación o oposición al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer estos derechos escríbenos a maximins222@gmail.com con el asunto "Protección de datos".

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, acceso restringido y monitorización continua. Trabajamos solo con proveedores que cumplen los más altos estándares de seguridad.

9. Cookies

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10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta página, indicando la fecha de la última actualización.